Что такое CRM-система?

Перед нами стояла задача. Написать доступными словами универсальный материал о CRM. Будет полезным начинающим путь к внедрению СRM в компанию. Который поможет предпринимателям разобраться с этим вопросом.

На какие вопросы вы найдете ответы:

  1. Определение CRM-системы
  2. Какой результат можно получить используя CRM?
  3. Кому будет полезна CRM?
  4. Кому не нужна CRM?
  5. Какие задачи не решает CRM?
  6. Проблемы при внедрении CRM?
    • Ожидания и реальность
    • Проблемы при запуске
    • 7 ошибок которые не дадут выйти на результат
  7. Как CRM помогает менеджерам и руководителям?
Скачать бесплатно (PDF)