Бизнес-блог: CRM, продажи, маркетинг

Готовая CRM уже настроена для организации магазина розничной торговли через интернет. Собирайте все заявки от потенциальных клиентов в CRM и увеличивайте продажи.

Работа в удаленном режиме из дома, с развитием высокоскоростного интернета и специальных программ для организации работы, давно стала обыденностью для некоторых профессий, например программистов.

Этот план будет полезным тому, кто поставил перед собой задачу внедрить и развивать портал Битрикс24. Из нашей практики видно, что таким заинтересованным человеком становится: собственник малого бизнеса, наемный сотрудник которому это поручили. Тот, кто желает стать бизнес-аналитиком и внедрять Битрикс24 клиентам.

Открытые линии Битрикс 24 помогают отделу продаж компании эффективно работать с клиентскими обращениями, которые сейчас в 2020 году не ограничиваются телефоном, а поступают из разных каналов связи.

В прошлый раз мы рассказали как подключить к CRM основные каналы связи с клиентами — телефоны и электронную почту. В современном мире средства общения не ограничены только телефоном и почтой, они намного разнообразнее. Интернет, социальные сети, мобильные мессенджеры, чаты. Их можно и нужно использовать для связи с клиентами, тем более Битрикс24.CRM позволяет это сделать очень просто. И сейчас мы расскажем как.

Для доступа к Битрикс24.CRM вашим сотрудникам потребуется только интернет и регистрация в сервисе Битрикс24. Устанавливать дополнительное программное обеспечение не требуется. Браузер для работы в интернете наверняка уже есть на компьютерах ваших руководителей и менеджеров по продажам.

Рассмотрим фрагмент реализации бизнес-процесса в Битрикс24, по которому менеджер-отдела продаж выбирает вариант документа на основании которого запустит выполнение работ по сделке.

Книга способна сформировать выигрышную стратегию в подходе к интернет-маркетингу, поэтому будет полезна для предпринимателей и специалистов заинтересованных продвигать бизнес эффективно.

Собрали популярные и полезные видеоролики на YouTube про CRM. Из видео узнаете, что такое CRM-системы, какие базовые принципы существуют при работе в CRM, распространенные ошибки при выборе CRM и пример управления продажами с помощью CRM.